Часто задаваемые вопросы

Оплата бронирования по факту приезда правилами ЭТНОМИРа не предусмотрена.

Паспорт или свидетельство о рождении (для гостей до 14 лет) и подтверждение оплаты бронирования.

Комната матери и ребёнка расположена во входной зоне, справа от главного ресепшена.

Двуспальные кровати имеются в номерах отелей «Беларусь», «Украина», «Шри-Ланка», «Индия» и «Центральная Азия». Подробную комплектацию номеров вы найдёте на страницах отелей в разделе «Отели». С выбором номера вам могут помочь наши менеджеры по тел. +7 (495) 023 81 81.

В номерах этноотелей имеется вся необходимая мебель, комплект постельного белья, полотенца, жидкое мыло в дозаторе и туалетная бумага в ванной комнате. Подробную комплектацию номеров вы найдёте на странице каждого отеля. Также вас могут проконсультировать наши менеджеры по тел. +7 (495) 023 81 81.

Минималистичная детская площадка расположена на территории этнодвора «Музей русской печи». В ресторане «Оазис» имеется детский уголок. В Доме Финляндии на Улице Мира в павильоне «Вокруг света» есть сухой бассейн с шариками.

В «Гималайском доме» на 1-м этаже открыта Детская игровая комната с лазалкой, мягкими кубиками и мячами, раскрасками и настольными играми.

На всей территории парка и в том числе в отелях имеется бесплатная сеть Wi-Fi: Ethnomir-Free.

Ванны установлены в номерах гостиницы в семейных апартаментах «Гималайского дома». Номера других отелей оборудованы душевыми кабинами. Подробную комплектацию номеров вы найдёте на странице каждого отеля. Также с выбором номера вам могут помочь наши менеджеры по тел. +7 (495) 023 81 81.

Вы можете оставить багаж на хранение в багажной комнате вашего отеля.

Для проживания с детьми рекомендуем «Гималайский дом» и «Восточную Азию». Подробную комплектацию номеров вы найдёте на странице каждого отеля. Также с выбором номера вам могут помочь наши менеджеры по тел. +7 (495) 023 81 81.

Вы можете заселиться в этноотель  «Украина», глэмпинг «Тайга», а также в «Скандинавский дом» с собакой декоративной породы весом до 5 кг либо до 30 см в холке. Размещение с домашним животным разрешается при наличии ветеринарных документов установленного образца (справка от ветеринарного врача с отметкой о прививках).

Пожалуйста, изучите правила проживания с животными в номерном фонде парка «ЭТНОМИР».

Для детей до 3 лет проживание в отелях является бесплатным без предоставления отдельного спального места (ребёнок спит вместе с родителями). Для детей старше 3 лет необходимо бронировать дополнительное место или выбирать номер с достаточным количеством спальных мест, предусмотренных комплектацией. Подробную комплектацию номеров вы найдёте на страницах отелей в разделе «Отели». С выбором номера вам могут помочь наши менеджеры по тел. +7 (495) 023 81 81.

Дополнительное спальное место - это удобная еврораскладушка и спальный комплект. Если место бронируется для ребёнка, по желанию гостей администрация отеля может предоставить детскую кроватку.

Да, конечно. Все отели ЭТНОМИРа подключены к центральной системе отопления.

Вентиляция большинства этноотелей в парке осуществляется без использования кондиционеров, безопасными, современными, экологически чистыми системами. Для комфортного проживания в любую погоду доступны для бронирования номера, оборудованные кондиционерами, в таких этноотелях, как «Шри-Ланка», «Центральная Азия» (2-местные и 4-местные номера категории «комфорт»), «Восточная Азия» (семейные апартаменты с балконом) и «Юго-Восточная Азия» (номера категории «стандарт» и «комфорт»).

Холодильниками оснащены определённые категории номеров этноотелей «Беларусь», «Украина», «Центральная Азия», «Индия», «Гималайский дом», «Восточная Азия», «Шри-Ланка», «Юго-Восточная Азия», этнодомики, апартаменты «Дао» и дома. Подробную комплектацию номеров вы найдёте на странице каждого отеля. Также с выбором номера вам могут помочь наши наши менеджеры по тел. +7 (495) 023 81 81.

Телевизорами оснащены номера четырёхзвёздочных отелей ЭТНОМИРа «Юго-Восточная Азия», «Восточная Азия» (кроме номеров категории «стандарт двухместный со световодом»), «Шри-Ланка». А также апартаменты «Дао», семейные апартаменты в «Гималайском доме», номера этноотеля «Центральная Азия» (кроме номеров категории «эконом»). При бронировании номера через менеджеров Отдела продаж уточняйте наличие в нём телевизора.

Кухонные зоны имеются в определённых категориях номеров комплексов апартаментов «Гималайский дом», «Восточная Азия» и «Дао». А также во всех домах, сдаваемых в аренду. Подробную комплектацию номеров вы найдёте на странице бронирования этноотелей. Также с выбором номера вам могут помочь наши менеджеры по т. +7 (495) 023 81 81.

В стоимость входит проживание в номере выбранной вами категории, парковка на территории этнопарка, входные билеты в парк на все дни проживания для каждого проживающего и развлекательная программа ЭТНОМИРа на все дни проживания. Подробную программу мероприятий на конкретные даты вы найдёте в Календаре событий ЭТНОМИРа.

Стоимость проживания зависит от выбранного отеля, категории номера и дат. Цены на проживание в каждом отеле на определённые даты вы можете уточнить на сайте в разделе «Отели». Также вы можете изучить актуальные выгодные предложения в разделе «Акции». 

Да, можно. Если ваш номер не был ранее забронирован другим гостем, ЭТНОМИР предоставляет платную услугу «Поздний выезд» от стойки администрации. Для выезда в 6-часовой период после расчётного часа дополнительно оплачивается сумма в размере 40% от стоимости номера на данный период проживания. Для выезда в 10-часовой период после расчётного часа дополнительно оплачивается сумма в размере 50% от стоимости номера на данный период проживания. Для выезда более чем на 10 часов после расчётного часа дополнительно оплачивается сумма в размере стоимости суток проживания в отеле на данный период. Бронирование услуги «Поздний выезд» осуществляет только управляющий или менеджер гостиницы. Бронирование возможно только после заезда в гостиницу от стойки администратора при внесении предоплаты в объёме 100% стоимости.

Да, можно. Если ваш номер не был ранее забронирован другим гостем, ЭТНОМИР предоставляет платную услугу «Ранний заезд» от стойки администрации. Для заселения в 6-часовой период до стандартного времени заезда оплачивается сумма в размере 40% от стоимости номера на данный период проживания. Для заселения в 10-часовой период до стандартного времени заезда дополнительно оплачивается сумма в размере 50% от стоимости номера на данный период проживания. Для заезда более чем за 10 часов стандартного времени заезда дополнительно оплачивается сумма в размере стоимости суток проживания в отеле на данный период.

Заезд в гостиницу осуществляется с 17:00, выезд – до 14:00. Также вы можете воспользоваться услугами «Ранний заезд» и «Поздний выезд» от стойки администрации согласно прайсу. Обратите внимание: по брони гостиницы вы можете попасть на территорию парка в день заселения с 9:00. До времени заселения вещи можно оставить в багажной комнате. То же касается и дня отъезда – сдав номер в 14:00, вы можете находиться на территории парка до 21:00.